19 февраля 2013 года Фонд совместно с Комиссией Совета Федерации ФС РФ по развитию информационного общества организовали проведение II Всероссийского семинара-конференции «МФЦ будущего. Актуальные вопросы и решения» на площадке ГК «Президент отель» Управления делами Президента РФ. Мероприятие собрало более 200 руководителей из всех субъектов Российской Федерации.
Участники заслушали доклады от представителей от субъектов Российской Федерации, Минэкономразвития России, Минкомсвязи России, ОАО «Ростелеком», «Почты России», ОАО «Универсальная карта», Росреестр, Минздравсоцразвития России, а также Минфина России и Комитета ГД ФС по информационной политике, информационным технологиям и связи. Советом Федерации было организовано выступление Контрольного управления Президента РФ в сфере аудита проекта МФЦ в субъектах РФ. В ходе семинара-конференции был рассмотрен поднятый на первом семинаре вопрос о учреждении Общероссийской общественной организации «Ассоциации МФЦ России» с функциями общероссийского общественного органа для целенаправленного представления интересов МФЦ субъектов Российской Федерации в органах федеральной власти и обмене лучшими практиками.
Как заявил на совещании 18.01.2013 по развитию МФЦ Председатель правительства Дмитрий Анатольевич Медведев на руководителях регионов лежит персональная ответственность за создание многофункциональных центров (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Он также подчеркнул, что проект МФЦ в ближайшее время станет одним из важнейших в структуре формирования электронного государства в РФ.
На семинаре было продолжено обсуждение поднятых вопросов на I Всероссийском семинаре-конференции 15 ноября 2012 в городе Балашиха. Дополнительно, по предложению участников прошлого семинара, а также федеральных ведомств в план работы семинара внесены новые блоки актуальных проблемных вопросов развития системы МФЦ в субъектах Российской Федерации.