С 18 по 19 апреля 2016 года в Москве состоялся V Юбилейный Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего. Актуальные вопросы и решения», который собрал более 250 руководителей МФЦ и представителей органов власти со всей России. Мероприятие прошло при поддержке Комиссии Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, председатель которой возглавил президиум Оргкомитета.
Ключевыми вопросами семинара стали вопросы совершенствования деятельности МФЦ в контексте изменения государственного регулирования в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Одним из главных направлений работы форума было обсуждение законодательных и организационных изменений, ориентированных на улучшение качества услуг «одного окна». В числе важных тем также были разработка и внедрение электронных сервисов, повышение доступности и эффективности предоставления услуг населению, а также вопросы повышения квалификации кадров и создания механизмов для улучшения взаимодействия между федеральными и региональными властями.
Среди докладчиков семинара-конференции — представители Минэкономразвития России, Минкомсвязи России, Минтруда России, Минфина России, ФНС России, Пенсионного фонда России, Росреестра, а также крупных государственных компаний, таких как ФГУП «Почта России» и ОАО «Ростелеком». Эти ведомства поделились актуальными практическими кейсами и предложениями по улучшению взаимодействия МФЦ с различными государственными структурами.
В рамках мероприятия особое внимание было уделено обновленной версии «Настольной книги руководителя МФЦ», которая включает более 200 практических ответов на вопросы, связанные с организацией работы МФЦ, разъяснения от федеральных ведомств по наиболее актуальным проблемам. Этот методический справочник стал важным инструментом для руководителей, работающих на местах, и послужил основой для принятия стратегических решений в сфере цифровизации и совершенствования процессов предоставления государственных услуг.
Кроме того, была представлена новая методология для внедрения инновационных подходов к управлению и организации эффективных команд, с учётом региональных особенностей и требований федерального законодательства. В ходе семинара также обсуждались возможности интеграции МФЦ в более широкие государственные инициативы, такие как проект по созданию Единого портала госуслуг, что позволит улучшить взаимодействие с гражданами и ускорить процесс получения документов и разрешений.
На протяжении всего мероприятия участники вели активные дискуссии, обменивались опытом и вырабатывали рекомендации по улучшению работы МФЦ, что позволило выработать комплексный подход к дальнейшему развитию сети МФЦ по всей стране.
Ключевыми вопросами семинара стали вопросы совершенствования деятельности МФЦ в контексте изменения государственного регулирования в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Одним из главных направлений работы форума было обсуждение законодательных и организационных изменений, ориентированных на улучшение качества услуг «одного окна». В числе важных тем также были разработка и внедрение электронных сервисов, повышение доступности и эффективности предоставления услуг населению, а также вопросы повышения квалификации кадров и создания механизмов для улучшения взаимодействия между федеральными и региональными властями.
Среди докладчиков семинара-конференции — представители Минэкономразвития России, Минкомсвязи России, Минтруда России, Минфина России, ФНС России, Пенсионного фонда России, Росреестра, а также крупных государственных компаний, таких как ФГУП «Почта России» и ОАО «Ростелеком». Эти ведомства поделились актуальными практическими кейсами и предложениями по улучшению взаимодействия МФЦ с различными государственными структурами.
В рамках мероприятия особое внимание было уделено обновленной версии «Настольной книги руководителя МФЦ», которая включает более 200 практических ответов на вопросы, связанные с организацией работы МФЦ, разъяснения от федеральных ведомств по наиболее актуальным проблемам. Этот методический справочник стал важным инструментом для руководителей, работающих на местах, и послужил основой для принятия стратегических решений в сфере цифровизации и совершенствования процессов предоставления государственных услуг.
Кроме того, была представлена новая методология для внедрения инновационных подходов к управлению и организации эффективных команд, с учётом региональных особенностей и требований федерального законодательства. В ходе семинара также обсуждались возможности интеграции МФЦ в более широкие государственные инициативы, такие как проект по созданию Единого портала госуслуг, что позволит улучшить взаимодействие с гражданами и ускорить процесс получения документов и разрешений.
На протяжении всего мероприятия участники вели активные дискуссии, обменивались опытом и вырабатывали рекомендации по улучшению работы МФЦ, что позволило выработать комплексный подход к дальнейшему развитию сети МФЦ по всей стране.