Итоги Всероссийского практического форума «Сервисное государство будущего 2020»
24–25 сентября 2020 года в Москве, на площадке Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации, состоялся Всероссийский практический форум «Сервисное государство будущего 2020». Мероприятие стало важной вехой в развитии цифровой экономики и совершенствовании системы государственных услуг, продолжив традицию экспертных встреч, начатую семинаром-конференцией «МФЦ Будущего. Актуальные вопросы и решения», проводившимся с 2012 по 2019 год.
Форум прошел при поддержке Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству, что подчеркнуло важность государственного подхода к вопросам цифровизации и улучшения сервисов для граждан. В нем приняли участие представители федеральных, региональных и муниципальных властей, руководители многофункциональных центров, а также ведущие эксперты и представители компаний, занимающихся реализацией государственных контрактов.
Ключевые темы форума:
Форум стал платформой для обсуждения актуальных вопросов, поставленных Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным в его ежегодном послании Федеральному Собранию, а именно: оптимизация государственных услуг, внедрение сервисных технологий в сфере госуправления и создание эффективной системы взаимодействия между государством и гражданами.
1. Оптимизация государственных услуг в эпоху цифровизации
Одной из центральных тем форума стало обсуждение оптимизации ключевых госуслуг с целью их перевода в режим реального времени. Это важный шаг в рамках стратегической программы «Цифровая экономика России», направленной на повышение доступности и качества государственных услуг для граждан. В ходе обсуждений были представлены современные подходы к автоматизации процессов и внедрению цифровых платформ, что позволит ускорить процессы оказания услуг и минимизировать бюрократические барьеры.
2. Развитие современных сервисов для бизнеса
Специальное внимание было уделено вопросам создания комфортной и доступной среды для бизнеса. Были рассмотрены предложения по улучшению цифровых сервисов, доступных для предпринимателей, а также механизмы оптимизации взаимодействия между бизнесом и государственными органами, что способствует созданию более благоприятного климата для развития экономики.
3. Реализация государственного сервиса в реальном времени
Важным акцентом форума стало заявление Президента о необходимости перевести все государственные услуги в режим реального времени в течение шести лет. Участники форума обсудили практические шаги по реализации этой амбициозной цели, включая внедрение электронных и онлайн-сервисов, создание единых цифровых платформ для взаимодействия между органами власти и гражданами.
4. Интеграция цифровых решений в муниципальную и региональную власть
Рассмотрены вопросы повышения уровня информатизации в регионах, интеграции новых цифровых технологий в повседневную работу муниципальных и региональных властей, что способствует улучшению качества жизни граждан. Вопросы взаимодействия с местными администрациями и роль многофункциональных центров в оказании государственных услуг также заняли важное место в повестке.
Заключение:
Форум «Сервисное государство будущего 2020» стал значимым шагом в реализации программы цифровой трансформации государственного управления, способствуя созданию новых эффективных инструментов для улучшения качества и доступности государственных услуг. Платформа форума позволила специалистам и экспертам обсудить практические аспекты внедрения цифровых решений, определить ключевые направления работы на ближайшие годы, а также сформулировать рекомендации для властей всех уровней по дальнейшему совершенствованию системы государственного сервиса.
Участники форума, представляющие органы власти, многофункциональные центры и организации, оказывающие государственные и муниципальные услуги, подчеркнули важность внедрения инноваций в систему государственного управления и отметили необходимость продолжения работы в направлении цифровизации и улучшения качества взаимодействия с гражданами.
24–25 сентября 2020 года в Москве, на площадке Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации, состоялся Всероссийский практический форум «Сервисное государство будущего 2020». Мероприятие стало важной вехой в развитии цифровой экономики и совершенствовании системы государственных услуг, продолжив традицию экспертных встреч, начатую семинаром-конференцией «МФЦ Будущего. Актуальные вопросы и решения», проводившимся с 2012 по 2019 год.
Форум прошел при поддержке Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству, что подчеркнуло важность государственного подхода к вопросам цифровизации и улучшения сервисов для граждан. В нем приняли участие представители федеральных, региональных и муниципальных властей, руководители многофункциональных центров, а также ведущие эксперты и представители компаний, занимающихся реализацией государственных контрактов.
Ключевые темы форума:
Форум стал платформой для обсуждения актуальных вопросов, поставленных Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным в его ежегодном послании Федеральному Собранию, а именно: оптимизация государственных услуг, внедрение сервисных технологий в сфере госуправления и создание эффективной системы взаимодействия между государством и гражданами.
1. Оптимизация государственных услуг в эпоху цифровизации
Одной из центральных тем форума стало обсуждение оптимизации ключевых госуслуг с целью их перевода в режим реального времени. Это важный шаг в рамках стратегической программы «Цифровая экономика России», направленной на повышение доступности и качества государственных услуг для граждан. В ходе обсуждений были представлены современные подходы к автоматизации процессов и внедрению цифровых платформ, что позволит ускорить процессы оказания услуг и минимизировать бюрократические барьеры.
2. Развитие современных сервисов для бизнеса
Специальное внимание было уделено вопросам создания комфортной и доступной среды для бизнеса. Были рассмотрены предложения по улучшению цифровых сервисов, доступных для предпринимателей, а также механизмы оптимизации взаимодействия между бизнесом и государственными органами, что способствует созданию более благоприятного климата для развития экономики.
3. Реализация государственного сервиса в реальном времени
Важным акцентом форума стало заявление Президента о необходимости перевести все государственные услуги в режим реального времени в течение шести лет. Участники форума обсудили практические шаги по реализации этой амбициозной цели, включая внедрение электронных и онлайн-сервисов, создание единых цифровых платформ для взаимодействия между органами власти и гражданами.
4. Интеграция цифровых решений в муниципальную и региональную власть
Рассмотрены вопросы повышения уровня информатизации в регионах, интеграции новых цифровых технологий в повседневную работу муниципальных и региональных властей, что способствует улучшению качества жизни граждан. Вопросы взаимодействия с местными администрациями и роль многофункциональных центров в оказании государственных услуг также заняли важное место в повестке.
Заключение:
Форум «Сервисное государство будущего 2020» стал значимым шагом в реализации программы цифровой трансформации государственного управления, способствуя созданию новых эффективных инструментов для улучшения качества и доступности государственных услуг. Платформа форума позволила специалистам и экспертам обсудить практические аспекты внедрения цифровых решений, определить ключевые направления работы на ближайшие годы, а также сформулировать рекомендации для властей всех уровней по дальнейшему совершенствованию системы государственного сервиса.
Участники форума, представляющие органы власти, многофункциональные центры и организации, оказывающие государственные и муниципальные услуги, подчеркнули важность внедрения инноваций в систему государственного управления и отметили необходимость продолжения работы в направлении цифровизации и улучшения качества взаимодействия с гражданами.