Итоги VIII Всероссийского семинара-конференции «МФЦ будущего 2019»
21-22 марта 2019 года в Москве состоялся VIII Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего 2019», собравший более 300 руководителей и экспертов из всех регионов Российской Федерации. Мероприятие стало важной площадкой для обсуждения актуальных вопросов модернизации системы многофункциональных центров (МФЦ) и совершенствования оказания государственных и муниципальных услуг. Конференция прошла при поддержке Совета Федерации Федерального Собрания РФ, а также ряда профильных министерств и ведомств, таких как Минэкономразвития России, Минкомсвязь России, ФНС России, МВД России, Росреестр, ПФР, Минтруд России и другие.
Ключевые темы форума:
1. Модернизация системы МФЦ:
Одной из центральных тем форума стали ключевые вопросы модернизации системы многофункциональных центров, поднятые в Послании Президента России В. В. Путина к Федеральному Собранию 1 марта 2018 года. В своем послании глава государства подчеркнул необходимость завершения масштабного проекта по созданию и оптимизации МФЦ в регионах России, акцентируя внимание на важности повышения эффективности работы государственных и муниципальных служащих. В ходе форума обсуждались конкретные шаги, которые предстоит предпринять в ближайшие годы для повышения качества государственных и муниципальных услуг, включая внедрение цифровых технологий и улучшение взаимодействия между государством и гражданами.
2. Цифровизация и оптимизация государственных услуг:
Внимание участников форума было также сосредоточено на цифровизации государственных услуг. В ходе сессий и круглых столов обсуждались перспективы внедрения технологий в процессы предоставления услуг в МФЦ, улучшение системы документооборота, а также меры по совершенствованию межведомственного взаимодействия для повышения качества обслуживания граждан.
3. Развитие региональных МФЦ:
В рамках мероприятия участники обменялись опытом по созданию и модернизации МФЦ на региональном и муниципальном уровнях, обсудили актуальные проблемы и решения, связанные с организацией работы центров в разных субъектах Российской Федерации. Основное внимание было уделено созданию эффективных моделей работы МФЦ, которые обеспечат доступность и удобство для граждан, а также улучшение взаимодействия с государственными органами и местными властями.
4. Государственные и муниципальные услуги в новых условиях:
Важным вопросом стало обсуждение изменений в системе государственных и муниципальных услуг в свете актуальных экономических и социальных изменений. В докладах были представлены практические примеры внедрения инновационных решений, которые позволяют эффективно и быстро решать задачи, стоящие перед МФЦ, а также улучшать их работу с населением.
5. Роль МФЦ в стимулировании малого и среднего бизнеса:
Участники обсудили ключевую роль МФЦ в поддержке малого и среднего предпринимательства, представив ряд инициатив, направленных на упрощение административных процедур и улучшение условий для бизнеса. В частности, обсуждались вопросы интеграции государственных и муниципальных услуг в единую цифровую платформу, что позволит бизнесу получить необходимые услуги в режиме реального времени.
Практические результаты форума:
По итогам мероприятия участники получили ценные практические материалы и рекомендации, направленные на дальнейшую оптимизацию работы МФЦ в регионах и на муниципальном уровне. Особое внимание было уделено созданию новых механизмов взаимодействия между государственными учреждениями, бизнесом и гражданами. Форум стал важным этапом в развитии системы государственных услуг в России, а также закрепил роль МФЦ как ключевых инструментов повышения доступности и качества госуслуг.
Выводы:
VIII Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего 2019» вновь подтвердил свою значимость как экспертная площадка для обсуждения актуальных вопросов создания и модернизации многофункциональных центров, а также совершенствования системы государственных услуг в целом. В ходе мероприятия были выработаны конкретные практические рекомендации, которые будут способствовать дальнейшему развитию системы МФЦ и обеспечению её устойчивости в условиях цифровой трансформации и новых вызовов современности.
21-22 марта 2019 года в Москве состоялся VIII Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего 2019», собравший более 300 руководителей и экспертов из всех регионов Российской Федерации. Мероприятие стало важной площадкой для обсуждения актуальных вопросов модернизации системы многофункциональных центров (МФЦ) и совершенствования оказания государственных и муниципальных услуг. Конференция прошла при поддержке Совета Федерации Федерального Собрания РФ, а также ряда профильных министерств и ведомств, таких как Минэкономразвития России, Минкомсвязь России, ФНС России, МВД России, Росреестр, ПФР, Минтруд России и другие.
Ключевые темы форума:
1. Модернизация системы МФЦ:
Одной из центральных тем форума стали ключевые вопросы модернизации системы многофункциональных центров, поднятые в Послании Президента России В. В. Путина к Федеральному Собранию 1 марта 2018 года. В своем послании глава государства подчеркнул необходимость завершения масштабного проекта по созданию и оптимизации МФЦ в регионах России, акцентируя внимание на важности повышения эффективности работы государственных и муниципальных служащих. В ходе форума обсуждались конкретные шаги, которые предстоит предпринять в ближайшие годы для повышения качества государственных и муниципальных услуг, включая внедрение цифровых технологий и улучшение взаимодействия между государством и гражданами.
2. Цифровизация и оптимизация государственных услуг:
Внимание участников форума было также сосредоточено на цифровизации государственных услуг. В ходе сессий и круглых столов обсуждались перспективы внедрения технологий в процессы предоставления услуг в МФЦ, улучшение системы документооборота, а также меры по совершенствованию межведомственного взаимодействия для повышения качества обслуживания граждан.
3. Развитие региональных МФЦ:
В рамках мероприятия участники обменялись опытом по созданию и модернизации МФЦ на региональном и муниципальном уровнях, обсудили актуальные проблемы и решения, связанные с организацией работы центров в разных субъектах Российской Федерации. Основное внимание было уделено созданию эффективных моделей работы МФЦ, которые обеспечат доступность и удобство для граждан, а также улучшение взаимодействия с государственными органами и местными властями.
4. Государственные и муниципальные услуги в новых условиях:
Важным вопросом стало обсуждение изменений в системе государственных и муниципальных услуг в свете актуальных экономических и социальных изменений. В докладах были представлены практические примеры внедрения инновационных решений, которые позволяют эффективно и быстро решать задачи, стоящие перед МФЦ, а также улучшать их работу с населением.
5. Роль МФЦ в стимулировании малого и среднего бизнеса:
Участники обсудили ключевую роль МФЦ в поддержке малого и среднего предпринимательства, представив ряд инициатив, направленных на упрощение административных процедур и улучшение условий для бизнеса. В частности, обсуждались вопросы интеграции государственных и муниципальных услуг в единую цифровую платформу, что позволит бизнесу получить необходимые услуги в режиме реального времени.
Практические результаты форума:
По итогам мероприятия участники получили ценные практические материалы и рекомендации, направленные на дальнейшую оптимизацию работы МФЦ в регионах и на муниципальном уровне. Особое внимание было уделено созданию новых механизмов взаимодействия между государственными учреждениями, бизнесом и гражданами. Форум стал важным этапом в развитии системы государственных услуг в России, а также закрепил роль МФЦ как ключевых инструментов повышения доступности и качества госуслуг.
Выводы:
VIII Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего 2019» вновь подтвердил свою значимость как экспертная площадка для обсуждения актуальных вопросов создания и модернизации многофункциональных центров, а также совершенствования системы государственных услуг в целом. В ходе мероприятия были выработаны конкретные практические рекомендации, которые будут способствовать дальнейшему развитию системы МФЦ и обеспечению её устойчивости в условиях цифровой трансформации и новых вызовов современности.